Servicios – Community Management

Community Management Profesional

Transforma seguidores en comunidad. Convierte comunidad en clientes.

¿Qué es Community Management?

Community Management es la gestión estratégica de tu presencia en redes sociales que va mucho más allá de publicar contenido. Construimos relaciones auténticas, fomentamos participación genuina y generamos oportunidades de negocio reales.

No se trata solo de posts bonitos. Se trata de crear experiencias que convierten seguidores en clientela leal y en voces defensoras de tu marca.

¿Para qué sirve?

🎯 Beneficios inmediatos

  • Reconocimiento de marca y mayor recordación
  • Comunidad comprometida que interactúa genuinamente
  • Servicio al cliente en canales donde ya están tus clientes
  • Generación de leads y oportunidades de negocio
  • Retención mejorada de clientes existentes

📈 Impacto en el negocio

  • Mejor percepción de marca y confianza
  • Mayor interacción cualificada
  • Más oportunidades detectadas
  • Servicio al cliente optimizado en canales sociales

El Problema del Community Management Básico

❌ ¿Te identificas con esto?

  • Contenido genérico que podría ser de cualquier marca
  • Inconstancia: semanas sin publicar, luego exceso de posts
  • Solo promoción sin aportar valor real
  • Comentarios y mensajes sin responder
  • Obsesión por followers en lugar de engagement genuino

Resultado: Oportunidades perdidas, comunidad desatendida y reputación afectada.

Nuestra Metodología: Community Building Real

✅ Características de nuestro enfoque

  • Content mix estratégico: 40% educativo, 30% entretenimiento, 20% comunidad, 10% promocional
  • Interacción genuina con respuestas útiles y conversaciones reales
  • Voz auténtica que refleja la personalidad de tu marca
  • Calendario editorial planificado con objetivos claros
  • Storytelling que conecta con valores y momentos de tu marca
  • Social listening para aprovechar tendencias y oportunidades

Principio clave: “Construimos comunidad, no solo audiencia”

Nuestros Servicios

Desde $899/mes

📱 Community Management Básico

Ideal para: Empresas que necesitan presencia profesional y consistente

Incluye:

  • 2 plataformas (ej: Instagram + Facebook)
  • 12 posts mensuales + 8 stories
  • Respuesta a comentarios en horario laboral
  • Calendario editorial mensual
  • Reporte de métricas básico

🚀 Community Management Profesional

Ideal para: Negocios que buscan generar oportunidades y fortalecer comunidad

Incluye:

  • 3 plataformas principales
  • 20 posts + 12 stories + 4 reels/videos
  • Social listening básico
  • Campaña mensual de contenido generado por usuarios (UGC)
  • Engagement proactivo y respuesta ágil
  • Calendario estratégico con temáticas
  • Reportes con insights y siguientes acciones

🏆 Community Management Premium

Ideal para: Empresas que buscan escalar alcance, reputación y activaciones

Incluye:

  • 4+ plataformas
  • 30+ posts + 20 stories + 8 reels + 4 videos largos
  • Gestión de colaboraciones con creadores
  • Monitoreo de crisis y reputación
  • A/B testing y optimización continua
  • Dashboard personalizado
  • Revisión estratégica trimestral

Nuestro Proceso

🔍 Fase 1: Descubrimiento

  • Auditoría de marca y competencia
  • Definición de buyer personas
  • Establecimiento de voz de marca y pilares de contenido

📅 Fase 2: Estrategia y Planificación

  • Calendario editorial estratégico
  • Producción de contenido multimedia
  • Definición de KPIs y objetivos

👥 Fase 3: Community Building

  • Gestión de respuestas y engagement
  • Activaciones y dinámicas de comunidad
  • Monitoreo y social listening

📊 Fase 4: Optimización

  • Análisis de performance y ROI
  • Reportes con insights accionables
  • Ajustes estratégicos basados en datos

¿Por qué elegir NovaCortex?

✨ Nuestro enfoque diferenciado

  • Estrategia antes que ejecución: No empezamos a publicar hasta tener clara la estrategia
  • Community-first mindset: Construimos relaciones, no solo números
  • ROI measurable: Cada acción tiene métricas y objetivos claros
  • Transparencia total: Reportes detallados y acceso a todas las métricas
  • Acompañamiento continuo: No solo ejecutamos, te educamos en el proceso

🎯 Especialización por industria

  • Servicios profesionales y consultorías
  • E-commerce y retail
  • Restaurantes y F&B
  • Fitness y wellness
  • Tecnología y startups

Comienza Tu Transformación Digital

📞 ¿Listo para construir una comunidad que genere resultados reales?

🎁 Consulta Inicial Gratuita

En una llamada de 30 minutos analizamos:

  • Tu situación actual en redes sociales
  • Oportunidades específicas para tu industria
  • Estrategia personalizada con primeros pasos
  • Inversión recomendada según tus objetivos

¿Sabías que las empresas con community management estratégico tienen 71% más probabilidad de generar ventas a través de redes sociales?

No esperes más. Tu comunidad te está esperando.

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